ＮＴソリューションはトヨタと販売店のかけはしになります

Windows11 update特設サイト

このマニュアルはTMC発信書簡(24066/24079)により、費用・工数の面で数多くの販売店から問い合わせをいただいているWindows10サポート終了の対応について、販売店システム担当者の有志たちのご協力のもと、今までの経験をいかしたアップグレードノウハウを集結させ簡略化させたものです。

既存のPC端末をドキュメント等残したままWindows11にアップデートできます。

このページの掲載期限は2025年4月30日までです。※以降は新サイトにて対応予定しております（現在準備中）

当サイトに関する問い合わせ先は配付用インストールマニュアルの最終ページに記載してあります。

なおTMC販売基盤開発部の監修はいただいておりますが、TMC提供のマニュアルとは異なり、PCベンダーのサポート対象外になるなど販売店の責任の下に行っていただく必要があります。

トヨタ自動車株式会社　販売基盤開発部　度会裕志


今回、ご発案からご支援・ご協力頂きました販売店システム推進担当の皆さんに、まずは敬意と御礼を申し上げたく。

”本当にありがとうございました！”

7/30に全国のシステム推進担当の皆様へ、9/11には代表者の皆さまへ今回Windows11への更新の必要性のご説明をさせて頂いた際、実際の機器更新やUpgradeに掛かるシステム担当の皆様への負荷にまで対応ができなかった、我々メーカー販売基盤開発部をみかねて”助けてやろう！”とお声がけ頂きました事、この場を借りて重ねてお礼申し上げます。

＜全国システム推進担当の皆様へ＞
各社のご事情に合わせ、それぞれ「機器の入替・機器そのままでのクリーンインストール・当サイトのマニュアルを使ったUpgrade」をご選択頂ければと思います。Upgradeに関しましては当サイトのマニュアル・ファイルを是非ご活用頂ければと思います。 動画などを使い「非常に解りやすく」ご説明頂けていますので杞憂かとも思いますが、皆様のお仲間の有志で今回当手順をご準備頂きましたので、どうか過度なお問い合わせや細かなご指摘などは避けて頂ければと思います、ご留意頂ければ幸いです。

<R6.11.18 非公式シス担LINEグループに投稿された文章と画像を加工して投稿しました。>

サイト内動画に出演しているN福岡 常住です。
当社ではサービスで使っているGTSがリースアップしているため新規Windows11を調達しようと思っています。
surfacepro7（クライアント）が約400台と、富士通デスクトップD588/Bは2025年10月時点でもあと1年リースが残っている為、富士通デスクトップはSSDに替え、surfacepro7はそのままの構成で、Windows11アップデートを実施します。
早速 NTソリューションサイトにあるバッチファイルを利用して23H2を店舗配布していて、PAL店長機（D588/B）24台はWindows11アップデート完了しました。
surface pro7クライアント（本社ai21、サービス受付、 PALスタッフ機）もWindows11アップデートに取り掛かっておりすでに40台終わりました。
店舗端末はVNCリモート操作でWindows11アップデートが出来るので店舗へ行かなくて良いです。
新規調達で対応される販売店は、このような話しは無視で良いですが、アップデートを検討している販売店は是非1台試してみて下さい、意外と簡単ですよ。


N福岡提供：ai21端末をシス担PCからVNCにて同時10台のアップデートを実施しているスクショ

ーーーーーーーーーーダウンロードファイルーーーーーーーーーー

2024.11.12

「Windows11化対応機種一覧」を追加いたしました

2024.11.2

「Windows 11 23H2ファイル」および「店長機端末のWindows 11アップデートフォルダ作成動画」のファイルが破損していたため、正常なファイルに差し替えいたしました。お手数をおかけして申し訳ありませんが、すでにダウンロード済みの方は、再度取得していただけますようお願い申し上げます。

2024.11.1

現在、サーバーへのアクセスが集中しており、ダウンロードによる高負荷が発生しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、サーバーの安定稼働を維持するため、時間を分散してダウンロードしていただけますようご協力をお願い申し上げます。

なお、ピーク時間帯を避けてアクセスいただくことで、よりスムーズにご利用いただけるかと存じます。皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

下記リンクよりすべてダウンロードしてください。なお、マニュアルは適宜更新することがあります。またダウンロードにはIDおよびパスワードが要求されます。

  • システム担当者用簡易マニュアル（pdf形式） 2024.11.1更新 初めにお読みください
    サイズ: 434,634 バイト (424 KB)
    SHA256: 2F5E66D3C3F379B418E1B554E79892549DB7883428D05B9E963BC8117D996690
  • 配布用インストールマニュアル（pptx形式） 2024.11.12更新 販売店にて自由に加筆してご利用ください
    サイズ: 7,099,949 バイト (6,933 KB)
    SHA256: D1A3ADCC29F47F388F69FD266D8F85DD342F8A52B1F16DDB9F9CF076C43EDD4E
  • Windows11 23H2 ファイル（iso形式） 2024.11.2更新 ダウンロードに時間がかかりますので気長にお待ちください
    サイズ: 6,759,784,448 バイト (6,446 MB)
    SHA256: BAC04C76156719550CC38F6A7B49EB5633AF351D2CF3CD831FA5ADCCB6850113
  • 実行ファイル（zip形式） 2024.11.1更新 ファイルをコピーするスクリプトです
    サイズ: 12,467 バイト (12 KB)
    SHA256: 5CDDB4300F2C452F1BB7C545F983645201BECC9F462E6AB714D02C8899D9B067
  • HDD⇒SSD換装動画（mp4形式） 2024.11.1更新
    サイズ: 2,407,623,213 バイト (2,296 MB)
    SHA256: 165B2AE466F5B421AE59A64438FB423EB364B2C5CC91E5F7B900440F10DB022F
    既存デスクトップ端末を延命措置としてSSDに換装します（ベンダーサポート対象外）N福岡提供
  • Windows11アップデート動画（mp4形式） 2024.11.1更新
    サイズ: 3,231,432,342 バイト (3,081 MB)
    SHA256: 273854117A6E6FFB3E31F90F5B8EBA63E098FF1954855542123D8AF296EDF33B
    システム担当者が行った作業風景（ベンダーサポート対象外）N福岡提供
  • 店長機端末のWindows11updateフォルダ作成動画（mp4形式） 2024.11.2更新
    サイズ: 222,837,197 バイト (212 MB)
    SHA256: F8EE157061A0E0CE6E78153D3C7502EF4E0F43A2BA370A9F33FF14070C6F5E71
    店長機で行う作業風景（ベンダーサポート対象外）
  • Windows11化対応機種（pdf形式） 2024.11.12更新 60機種（TMC案内済対応19機種＋PCベンダー条件付き個別対応可能41機種）
    サイズ: 301,847 バイト (294KB)
    SHA256: 886BEF795FA9C3C53C31EBC16B42FEAA8EC196B1B653D478201538DF62DEB5F9
    一覧に明記されていない機種のアップグレード後のOS不具合につきましてはサポセン問い合わせの回答はいたしかねますので、ご了承ください。
ーーーーーーーーーーよくあるお問い合わせーーーーーーーーーー
  1. 今回のマニュアルによるサポセンの問い合わせはご遠慮ください。
  2. 店長機（Mu-Box）にてcontentsフォルダの共有が外れている場合があり、その場合はai21支援ツールにてリカバリしてください。
  3. 査定品質評価メニューで査定データの不具合が発生した場合はPALメニューより「査定マスタリカバリ」を実施してください。
  4. 損保情報照会が予期せぬエラーで終了する場合は資源再配布・PAL朝一の実施をしてください。
  5. 本Windows11化によるWindows11ライセンスについての影響はございません。
  6. レベルアップによる不具合現象については各端末によってさまざまなため、おかしいと思う場合はTMCマニュアル通り新規インストールを実施してください。